各位理事、各位代表:
在熱烈慶祝黨的“十八大”勝利召開的大喜日子里,我們歡聚海南??谑?,召開中國機械工業(yè)質量管理協(xié)會六屆五次理事擴大會暨中國機械工業(yè)質量管理協(xié)會成立30周年慶祝大會。本次會議主要內容:認真貫徹落實“十八大”精神和對質量工作的要求;回顧和展望中機質協(xié)三十年的發(fā)展歷程;召開六屆五次理事會;表彰今年的質量獎獲獎企業(yè)。首先我代表中國機械工業(yè)質量管理協(xié)會向光臨大會的各位領導、各位理事、各位代表,表示熱烈歡迎!
三十年來,在機械工業(yè)歷任領導的關心和指導下,在國家有關部門和聯(lián)合會的大力支持下,在各屆理事會的集體領導下,在各級協(xié)會和全行業(yè)廣大職工的共同努力下,中機質協(xié)抓住改革開放的戰(zhàn)略機遇期,以服務為宗旨,以提高產品質量為目標,努力工作,與時俱進,使協(xié)會從小到大,從弱到強,逐步發(fā)展成為機械工業(yè)質量管理事業(yè)強有力的組織力量和全國知名協(xié)會,為機械工業(yè)產品質量的持續(xù)提高做出了重大貢獻。
中機質協(xié)三十年歷史的簡要回顧
1982年7月6日,為推進機械行業(yè)全面質量管理工作,中國機械工業(yè)質量管理協(xié)會在北京成立,并成為全國最早成立的協(xié)會之一。原機械工業(yè)部楊鏗副部長當選為第一屆理事長。從此,中機質協(xié)肩負起了推進機械工業(yè)質量管理的重任,并屆屆相傳,迄今共經歷了六屆理事會。
回顧協(xié)會發(fā)展歷程,有以下幾點:
一、各級領導對質量工作高度重視
回顧協(xié)會走過的三十年,我們首先不會忘記的是原機械工業(yè)部各位老部長對質量工作的重視和支持:原機械工業(yè)部部長周建南、何光遠、包敘定同志;原國家機械工業(yè)局局長邵奇惠等同志;中國機械工業(yè)聯(lián)合會原會長于珍和現(xiàn)任會長王瑞祥等同志都對中機質協(xié)給予極大的支持和幫助,他們在不同的時期對協(xié)會的工作提出要求,指引方向。我們尤其不能忘記已故的沈鴻副部長,他最早組織翻譯《朱蘭質量手冊》、將大師的質量理念引入中國,使中國的質量工作與國際接軌;還有已故的李守仁副部長,也為機械工業(yè)的質量工作傾注了大量的心血。我這里特別感謝的是現(xiàn)任名譽會長、尊敬的陸部長和沈部長,這二位老部長不僅長期以來擔任中機質協(xié)的領導工作,而且親歷親為、堅持不懈地支持、幫助質協(xié)的工作,從方向指引、宣傳動員,到理論研究、企業(yè)實踐,每次重要活動無一不出現(xiàn)兩位老部長的身影。我任會長近十年的切身體會是,沒有兩位老部長的呵護和領導,就不會有協(xié)會的健康發(fā)展。
當然,我們還應該提及的是秘書處的領導班子,從老一輩的黃敦謙、曹仿頤、趙光、張懿祥,到現(xiàn)任的郭學俊等同志,組成了協(xié)會強有力的組織領導,為協(xié)會發(fā)展起了不可忽視的作用。
總之,各級領導對質量工作的高度重視和支持、幫助是協(xié)會三十年來發(fā)展的直接動力。
二、質量為魂、企業(yè)為根是協(xié)會發(fā)展的根本
機械工業(yè)歷來十分重視產品質量的提高。1982年就提出了“三上一提高”、即“機械工業(yè)上質量、上品種上水平、提高經濟效益”的戰(zhàn)略目標,而且把質量放在第一位。八十年代,每年的部一號文件都是有關質量工作的。1986年,陸部長又提出了“以加強工藝管理,嚴格工藝紀律為突破口”。質協(xié)堅定地圍繞部提出的要求進行深入貫徹。盡管隨著全面質量管理的深入推進,近年來出現(xiàn)了很多質量管理的理念和方法,但中機質協(xié)始終“咬定青山不放松”、堅持抓提高產品質量這個源頭和關鍵開展工作。
質量是企業(yè)的生命,企業(yè)是質量的責任主體,中機質協(xié)始終堅持發(fā)揮企業(yè)的主體作用。近幾年,我們選拔行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)里重視質量、關心質量、熱愛質量的優(yōu)秀廠級領導充實到會長班子里。實踐證明,這些企業(yè)的領導和企業(yè)起到了引領行業(yè)發(fā)展的標桿作用。
上海日用-友捷汽車電氣有限公司的馬寶發(fā)總經理,既是中機質協(xié)副會長又兼任可靠性工作委員會主任。十多年來,他不僅為協(xié)會建設做了大量工作,而且為質量管理的理論研究和行業(yè)的可靠性推進做出了不可磨滅的貢獻。山東普利森機械制造有限公司董事長陳聲環(huán)同志,身為協(xié)會副會長又兼任中小企業(yè)質量工作委員會主任,同樣是協(xié)會發(fā)展的支柱,他的企業(yè)成為了全國中小企業(yè)質量管理的范例。擔任副會長的還有常熟開關制造有限公司唐春潮董事長、濱州盟威集團李俊杰董事長、時代集團公司王小蘭總裁、濰柴動力股份有限公司孫少軍技術總經理、山東常林機械集團股份有限公司張義華董事長、福建龍溪軸承(集團)股份有限公司曾凡沛董事長、山東五征集團有限公司姜衛(wèi)東董事長、江蘇泰隆機械集團公司殷根章董事長、哈爾濱量具刃具集團有限責任公司魏華亮董事長等,他們不僅把領導的企業(yè)發(fā)展為國家或行業(yè)的名牌企業(yè),而且是協(xié)會工作依靠的中堅力量,為協(xié)會活動的開展發(fā)揮著積極的保駕作用。
2004年,協(xié)會把行業(yè)100家重點骨干企業(yè)組成聯(lián)系網絡,簡稱“123”工程。骨干企業(yè)網絡的建立,為協(xié)會工作的順利推進提供了強有力的支撐。本次大會上榮獲全國機械工業(yè)優(yōu)秀質量經營者金杯獎的先進個人:西安西電開關電氣有限公司董事長丁小林、上海三菱電梯有限公司黨委書記、總裁萬忠培、常熟開關制造有限公司董事長王春華、西安陜鼓動力股份有限公司總經理陳黨民、太原重工股份有限公司總經理范衛(wèi)民、沈機集團昆明機床股份有限公司總經理張曉毅、東方電氣集團東方電機有限公司總經理賀建華、時代集團公司董事長彭偉民、安徽皖南電機股份有限公司總經理管兵、濰柴動力股份公司董事長譚旭光等10人都是這些骨干企業(yè)優(yōu)秀質量經營者的典型代表。
為培養(yǎng)行業(yè)的質量骨干力量,協(xié)會從2009年開始,分別在西安、大連和南京召開部分地區(qū)質量部長工作會議、先后組建了部分地區(qū)執(zhí)行委員會的基礎上,2010年正式組建了全國質量部長工作委員會,并召開了兩次質量部長主席會議,涌現(xiàn)出一批質量部長骨干,如沈陽機床股份有限公司的李文濤、安徽皖南電機股份有限公司的徐勁華、太原重型機械(集團)有限公司的姚健、湘電集團有限公司的張赤權等,還有本次全國機械工業(yè)優(yōu)秀質量管理者銀杯獎的獲得者王林、王明遠、史秀春、劉學軍、權曉莉、汪傳斌、沈至偉、吳仁灝、張立新、張勝利、周偉剛、周國興、錢旭光、蔣之春、魯國學、董吉會、董凌云、謝毓玲等。全國質量部長組織網絡的建立,不僅為機械行業(yè)質量工作提供了一個相互交流的平臺和渠道,為行業(yè)的質量管理工作提供了組織保障,也是中機質協(xié)以企業(yè)為根、團結和依靠企業(yè)開展工作的重要舉措。
三、堅持以服務為本的辦會宗旨
服務是協(xié)會的立會之本,協(xié)會只有依靠高質量的服務,才能獲得企業(yè)的信賴。只有不斷提高自身的服務能力,才能不斷擴大服務市場。根據(jù)行業(yè)不同的發(fā)展時期工作重點的不同,中機質協(xié)適時開展各種質量服務工作。
一是宣傳、貫徹國家質量方針、政策
改革開放后,隨著市場經濟體制的逐步建立,國家陸續(xù)出臺了一系列有關質量的法律法規(guī)和方針、政策,如《產品質量法》、《質量振興綱要》、質量體系、《卓越績效評價準則》、《質量發(fā)展綱要》等。
通過培訓、會議、質量月活動和網站、會刊、動態(tài)等各種可以利用的渠道,協(xié)會在全行業(yè)企業(yè)中宣傳、貫徹質量的法律法規(guī)和國家的質量方針、政策,幫助企業(yè)解讀政策、落實要求、提供指導。#P#
二是堅持不懈地開展質量教育培訓工作
根據(jù)行業(yè)發(fā)展不同時期企業(yè)對培訓的不同需求、不同企業(yè)對培訓的個性化需求,協(xié)會在全行業(yè)充分整合資源、堅持不懈地開展質量管理的教育和培訓工作。
三十年來,我們編輯出版了系列專業(yè)理論書籍作為行業(yè)質量培訓教材。如《機械工業(yè)質量管理教程》已出第5版;《機械工業(yè)質量檢驗和質量監(jiān)督培訓教程》已出第4版。還有《質量管理工人讀本》、《機械工業(yè)群眾性質量管理活動教程》、《廠長(經理)質量管理便覽》、《可靠性的應用與實踐》等。此外,我們又總結了部分標桿企業(yè)的典型成功經驗,并于2009年后出版了兩部《質量鑄就成功》作為案例教材,獲得了很好的效果。
針對企業(yè)不同發(fā)展時期對培訓的要求不同,協(xié)會實時調整培訓內容,開展有針對性的質量教育和培訓,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。針對企業(yè)不同人員對內容要求的不同,協(xié)會分層實施培訓。如對高層領導的培訓側重國家質量方針政策、質量戰(zhàn)略、質量經營、質量文化、品牌建設等;對企業(yè)基層員工開展全面質量管理基礎知識普及教育、質量信得過班組建設和QC小組知識專業(yè)知識培訓等;對中層管理人員進行質量體系、質量成本、精益生產、卓越績效模式等質量專業(yè)內容培訓等。在培訓形式上,我們采用集中培訓和個別培訓相結合;理論學習和實際參觀相結合;國內培訓與國外培訓相結合,協(xié)會組織培訓和指導企業(yè)自身培訓相結合等。
有針對性的教育培訓很好地滿足了企業(yè)的個性化需求,取得了很好的培訓效果,并贏得了企業(yè)的廣泛信賴。據(jù)不完全統(tǒng)計,自協(xié)會成立以來,組織各類培訓班2萬多個,直接受教育人數(shù)200多萬人。
三是結合企業(yè)實際、推行各種行之有效的質量管理方法
機械工業(yè)經過半個多世紀的發(fā)展形成自己許多獨特的質量管理經驗,如 “三自一控" 、“質量信得過班組”、“工藝突破口”、“可靠性管理”等。同時,各種國外的質量管理方法如5S管理、六西格瑪管理、精益生產、卓越績效模式等,也在不斷引進。協(xié)會根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的特點結合不同的發(fā)展時期進行質量管理方法的推廣、應用。
協(xié)會成立初期,我們主要推進全面質量管理的普及和推廣。其中QC小組、老“七種工具”等是主要的質量管理方法。1986年,隨著“工藝突破口”工作的開展,我們開始了5S、定置管理等方法的使用。ISO9000質量管理體系標準發(fā)布并在我國等同采用后,基于統(tǒng)計技術的質量管理方法的使用越來越普遍。
可靠性是機械產品最關鍵的質量指標。2005年,我們專門成立了可靠性工作委員會,積極研討、推進機械產品的可靠性,并涌現(xiàn)出了上海日用-友捷汽車電氣有限公司、上海柴油機股份有限公司、常熟開關制造有限公司、浙江正泰電氣集團等行業(yè)可靠性工作優(yōu)秀企業(yè)。以可靠性為重點、推進機械產品質量水平的提高已越來越成為業(yè)內的共識。
2004年,《卓越績效評價準則》國家標準發(fā)布,機械工業(yè)普遍進行培訓和組織實施,以此作為機械工業(yè)質量獎的評比標準,并承辦了全國機械工業(yè)質量獎。通過《卓越績效評價準則》的宣貫培訓和企業(yè)咨詢活動,企業(yè)對領導、戰(zhàn)略、品牌、質量文化、社會責任等有關方面的知識進行了系統(tǒng)的學習,在認識和管理上都有了明顯的提高,出現(xiàn)了一批行業(yè)的標桿企業(yè)。迄今,機械工業(yè)獲得全國質量獎的企業(yè)有19個,獲得全國機械工業(yè)質量獎的企業(yè)有53個。獲全國機械工業(yè)質量效益型先進企業(yè)72個,全國機械工業(yè)用戶滿意產品為95家企業(yè)的136種產品。
為了準確把握不同時期機械行業(yè)質量管理的現(xiàn)狀,協(xié)會從2008年開始對全國機械工業(yè)企業(yè)質量管理現(xiàn)狀采用科學方法進行調查。調查工作為協(xié)會開展有針對性的服務提供了科學依據(jù)。
四、充分發(fā)揮工人階級的主人翁精神 引導群眾性質量管理活動蓬勃發(fā)展
全員參與是企業(yè)產品質量提高的基石。沈部長常講,機械產品的主要特點是由千百個零件,經過千百道工序,由千百位工人的雙手生產出來的,哪個關鍵環(huán)節(jié)出問題都可以影響整機產品的質量。中機質協(xié)成立后,始終堅持全員參與這一質量管理的基本原則,充分發(fā)揮廣大群眾的主觀能動作用,推進行業(yè)的群眾性質量管理活動。通過“雙代會”活動將質量信得過班組建設和QC小組質量改進有機結合起來,三十年召開了三十次“雙代會”,引導和激勵全員參與的群眾性質量管理活動在機械工業(yè)蓬勃發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計,三十多年來機械行業(yè)累計注冊、活動的質量管理小組、質量信得過班組超過300萬個;參與質量管理活動的職工達1000多萬人;累計創(chuàng)造的直接經濟效益620多億元;近十余年來僅中機質協(xié)培訓的診斷師人數(shù)就達近800人,QC小組普及率和成果率分別達到20%和80%以上。
由中機質協(xié)、中國機冶建材工會全國委員會、中國機械工業(yè)職工思想政治工作研究會聯(lián)合舉辦的“雙代會”現(xiàn)已成為獨具行業(yè)特色的企業(yè)群眾性質量管理活動的交流、引導和激勵的平臺,也是聞名全國的品牌活動。2011年,我們在人民大會堂召開了千人參加的30次“雙代會”慶祝大會,進一步擴大了“雙代會”的影響力。
2006年,“雙代會”首次對群眾性質量管理活動的兩個優(yōu)秀班組授予中華全國總工會批準頒發(fā)的“五一”勞動獎狀。2011年,授予10個優(yōu)秀班組“全國工人先鋒號”榮譽稱號、20優(yōu)秀班組“全國機械工業(yè)工人先鋒號” 榮譽稱號;四項優(yōu)秀活動成果榮獲2011年全國機械工業(yè)職工崗位技術創(chuàng)新活動崗位技術創(chuàng)新成果獎?,F(xiàn)在,群眾性質量管理活動已經成為技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的重要力量。
五、拓展活動領域、堅持質量管理科學發(fā)展
三十年來,中機質協(xié)堅持以科學發(fā)展觀為指導,緊密結合機械工業(yè)質量管理的發(fā)展實際,不斷拓展活動領域,實時跟蹤世界范圍內質量管理的發(fā)展動態(tài),在深度和廣度上創(chuàng)新發(fā)展。
一是依靠一支高水平的專家團隊,為我們及時掌握質量管理的最新理念的前沿動態(tài)提供智力保障。中機質協(xié)名譽會長、中國工程院院士劉源張被譽為“中國質量第一人”。中機質協(xié)副會長、北京工業(yè)大學博士生導師韓福榮教授是全國知名的質量管理權威專家。還有大量來自清華、北師大等大學和行業(yè)、社會、企業(yè)的質量管理專家、教授等成為專家隊伍中的骨干力量。
二是與時俱進、創(chuàng)新活動方式。為了有針對性地開展服務,協(xié)會專門成立了可靠性工作委員會、中小型質量工作委員會、用戶工作委員會等。各種工作委員會的設立為協(xié)會活動的制度化推進提供了強有力的組織保障,并取得了很好的實際效果。
三是以科學發(fā)展觀為指導思想開展學術交流,堅持質量管理的科學發(fā)展。為此,今年五月我們在上海舉辦了主題為“轉型 升級 質量 競爭力”、近300人參加的全國機械工業(yè)質量管理研討會暨先進質量管理方法成果交流會。會上,陸部長、沈部長、中國工程院劉源張院士、國務院參事張綱、中機聯(lián)蔡惟慈副會長以及一些企業(yè)的經營者和管理者,都從不同的角度和側面,對質量管理的推進和企業(yè)的發(fā)展進行了演講和論述。大會共收錄了學術論文150余篇,并出版了《論文集》。這些文章是機械工業(yè)幾十年來推行質量管理工作的理論研究成果和實踐經驗總結,對全行業(yè)下一步的工作起到重要的引領作用。本次研討會上我們還表彰了先進質量管理方法的應用成果,并出版《先進質量管理方法成果匯編》,形成了一本系統(tǒng)指導企業(yè)運用科學方法提高產品質量的典范案例。
四是擴大國際交流,全面接軌世界。協(xié)會不僅“請進來”, 請國外專家講全面質量管理、質量管理方法等,而且“走出去”,去瑞典、日本、韓國等國家和臺灣、香港地區(qū)進行質量管理的考察、學習和交流。近年來,質量管理的國際交流日益擴大并逐漸常態(tài)化。
六、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用 不斷提高秘書處工作水平
協(xié)會與國資委、工信部、總工會和中機聯(lián)、中質協(xié)保持著密切的溝通和聯(lián)系,同時和各地質協(xié)、各專業(yè)協(xié)會、學會等有效合作,爭取社會各方支持,齊心協(xié)力推進機械工業(yè)的質量管理事業(yè)。本次大會上榮獲全國機械工業(yè)質量管理十佳組織獎的地方組織:上海機械工業(yè)質量管理協(xié)會、天津百利機電控股集團有限公司、浙江省機械工業(yè)聯(lián)合會、福建省機械工業(yè)聯(lián)合會、海南省機械工業(yè)質量管理協(xié)會、云南省機械工業(yè)質量中心、廣東省機械工業(yè)質量管理協(xié)會 、新疆維吾爾自治區(qū)機械電子工業(yè)行業(yè)管理辦公室、安徽省機械工業(yè)協(xié)會、湖南省機械行業(yè)管理辦公室等都與協(xié)會保持著積極的戰(zhàn)略伙伴關系。
在自身建設方面,協(xié)會通過理事會領導、組織、協(xié)調各項工作。按照歷屆理會提出的打造一支卓越的質量服務組織的要求,中機質協(xié)從轉變觀念、增強服務意識,加強學習、提高創(chuàng)新能力,完善制度建設、規(guī)范工作秩序,引入激勵機制、創(chuàng)建和諧環(huán)境等方面不斷地加強自身建設。在提升人員素質方面,一方面面向社會招聘新人,另一方面充分利用協(xié)會資源進行專業(yè)培訓,培育評審員、診斷師等行業(yè)質量骨干,使協(xié)會從業(yè)人員在業(yè)務素質、工作能力、服務意識和年輕化等方面都有了較大提高。
總結三十年的發(fā)展經驗,中機質協(xié)所以能夠取得今天的成就,得益于強有力的領導支持;得益于我們不斷加強橫向聯(lián)系、爭取各方支持;得益于我們始終堅持以質量為魂、企業(yè)為根、以服務為本的宗旨,圍繞提高產品質量開展工作;得益于我們始終堅持依靠群眾推進全面質量管理;得益于我們始終堅持堅忍不拔地培養(yǎng)行業(yè)骨干力量;得益于我們根據(jù)行業(yè)特點、在各時期突出重點地開展工作等。我們將繼續(xù)以打造機械工業(yè)不可或缺的專業(yè)質量服務組織為歷史使命,努力開創(chuàng)機械工業(yè)全面質量管理的新局面。#P#
展望未來:質量工作要為建設“美麗中國”作出新貢獻
“十八大”提出到2020年全面建成小康社會的宏偉目標,并把生態(tài)文明建設放在突出地位,推進綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展。作為機械工業(yè)專業(yè)質量社團組織,中機質協(xié)要將提高機械工業(yè)產品質量和提升機械工業(yè)發(fā)展質量緊密結合起來,以科學發(fā)展觀作為行動指南,以優(yōu)質服務促進企業(yè)的轉型升級,提升核心競爭力和提升機械工業(yè)發(fā)展質量,為建設“美麗中國”作出新貢獻。
中機質協(xié)下一步的主要任務是:
一、貫徹“十八大”精神,開創(chuàng)質量管理工作的新局面
“十八大”將科學發(fā)展觀寫進黨章,與馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”一起作為黨的各項工作的行動指南。我們將在今后相當長的時間內,通過會議、講座、培訓、刊物、動態(tài)、網站等各種媒體在全行業(yè)宣傳、貫徹黨的“十八大”精神和國家的產業(yè)政策,使機械企業(yè)充分認識國家的政治經濟形勢,以科學發(fā)展觀為行動指南,因勢利導地進行轉型升級,從我做起提升機械工業(yè)的發(fā)展質量,為生態(tài)文明建設作出貢獻。
二、建設“美麗中國” 塑造“美麗的質量”
建設天藍、地綠、水凈的“美麗中國”需要全社會的共同努力。作為提供裝備的基礎行業(yè),機械工業(yè)更是責無旁貸。我們要以建設“美麗中國”為愿景,塑造機械工業(yè)全方位的“美麗的質量”。
一是認真貫徹落實《質量發(fā)展綱要》
今年2月6日,國務院發(fā)布了《質量發(fā)展綱要(2011-2020年)》。在今年5月的上海質量管理研討會上,我們請《質量發(fā)展綱要》起草組組長、國務院參事張綱《質量發(fā)展綱要》綱進行了權威解讀。結合行業(yè)和企業(yè)實際學習、貫徹、落實《質量發(fā)展綱要》仍是協(xié)會今后相當長一個時期內的核心工作。
二是充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用 培養(yǎng)行業(yè)的世界品牌
品牌是企業(yè)的形象,是國家的形象,是“美麗中國”的象征。目前機械工業(yè)尚無知名的世界品牌,這和建設“美麗中國”的要求相距甚遠。所以,我們要使大力氣、下大決心塑造和“美麗中國”相適應的世界品牌。為此,行業(yè)企業(yè)要提高對品牌的認識和理解,制定品牌戰(zhàn)略和品牌培育計劃,對產品實施全過程的管理,對用戶實施全過程的服務,以取得用戶的滿意和信賴,為培養(yǎng)世界級品牌打下堅實的基礎。
爭創(chuàng)各級質量獎是企業(yè)培育品牌的重要手段。要認真貫徹《卓越績效評價準則》國家標準要求,從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程等多方面提高企業(yè)的綜合績效。這里我要重點強調全國機械工業(yè)質量獎,因為行業(yè)的認可是最權威的認可,獲全國機械工業(yè)質量獎是行業(yè)認可的標志。因此,協(xié)會要組織好對創(chuàng)獎企業(yè)的咨詢服務,幫助企業(yè)積極貫徹落實《卓越績效評價準則》國家標準,以榮獲十大優(yōu)秀質量經營者金杯獎的企業(yè)為榜樣,通過質量獎創(chuàng)建,使企業(yè)的質量工作上一個新臺階,提高一個新水平。
誠信建設是品牌建設的基礎。我們將積極倡導和推進企業(yè)的誠信體系建設,將誠信體系建設和企業(yè)質量文化建設結合起來,將產品質量與社會的發(fā)展質量統(tǒng)一起來,勇于承擔質量主體責任,為社會文明建設作出貢獻。
三是總結質量管理實踐經驗 推進質量管理工作發(fā)展
明年協(xié)會的主要工作方法是“點、線、面”相結合。所謂“點”,就是以企業(yè)為重點,確定若干重點咨詢服務企業(yè)重點予以幫助;確定若干個質量管理示范標桿企業(yè),作為機械行業(yè)乃至全國的標桿,認真總結經驗;召開若干個小型經驗交流會,交流推廣實踐經驗,并在年終表彰一批標桿企業(yè)。所謂“線”,就是將協(xié)會一以貫之的“五項精品”活動堅持不懈的開展下去,認真開展好全面的培訓工作,認真開展好咨詢和創(chuàng)獎的工作,認真開展好“雙代會”工作,認真開展好全年的理事會工作等。所謂“面”,就是要加強交流合作:一方面要密切與工信部、國資委、工會等政府部門的縱向聯(lián)系,及時、準確掌握國家政策和行業(yè)動態(tài)等并貫徹落實。另一方面,要加強與專業(yè)協(xié)會和地方質協(xié)的橫向聯(lián)系,形成推進質量工作的合力。在此基礎上,重點做好下列三項重點工程。
一是要繼續(xù)推進可靠性工程
機械行業(yè)有自身的特點,推進機械產品的可靠性性是由機械產品本身的特點決定的。機械產品使技術含量高,使用時間長。提高產品可靠性是“全面提高機械工業(yè)產品質量”的關鍵。所以要緊緊抓住可靠性這個“牛鼻子”,在產品的設計、生產、管理、服務等產品實現(xiàn)的各個環(huán)節(jié)推進產品的可靠性工程。同時,要不斷貫徹“全壽命質量”和“全壽命優(yōu)質服務”的理念,將全面質量管理向機械產品的全壽命覆蓋,豐富和發(fā)展全面質量管理的科學內涵。
二是要推進用戶滿意工程
在機械工業(yè)設立的質量獎項中,“用戶滿意產品”是一個重要的獎項,是其他獎項的基礎,也是“全面提高機械工業(yè)產品質量”的落腳點。新時期的“用戶滿意產品”的內涵也要與時俱進,不僅要用戶滿意,而且要社會滿意,國家滿意,使機械產品適應提升發(fā)展質量、建設“美麗中國”的戰(zhàn)略要求。
三是開展好中小企業(yè)服務工程
機械工業(yè)是國民經濟的基礎,數(shù)量占99%以上的中小企業(yè)是機械工業(yè)的基礎。中小企業(yè)質量工作委員會自2006年成立以來,活動開展得非?;钴S,起到了引導中小企業(yè)質量管理發(fā)展的重要作用。明年我們仍將開展好中小企業(yè)服務工程作為重點來抓,重點在標桿經驗的總結、學習、交流、推廣上,同時請國家主管部門講解相關政策,因勢利導地推進企業(yè)的轉型升級。
三、將群眾性質量管理活動推向世界舞臺
群眾性質量管理活動已經得到全行業(yè)的認可,但如何使活動更加深入地開展下去是我們要研究的主要課題。下一步的目標是讓以工人為主體的機械工業(yè)群眾性質量管理活動走向國際舞臺。為此需做好以下幾項工作:
一是繼續(xù)提升成果的水平。通過推薦優(yōu)秀創(chuàng)新成果參與“中國機械工業(yè)科學技術獎”、“中國質量協(xié)會質量技術獎”的評選,激勵高水平優(yōu)秀成果產生,使群眾性質量管理活動成為“三大創(chuàng)新”的動力和源泉,成為企業(yè)的核心競爭力。
二是繼續(xù)創(chuàng)新活動形式、擴大活動規(guī)模。今后每年“雙代會”的參會代表人數(shù)爭取在1000人以上,不斷擴大機械行業(yè)群眾性質量管理活動的影響力。
三是繼續(xù)擴大國際交流。尋求質量管理活動的國際舞臺,使機械行業(yè)群眾性質量管理活動的一線職工走出國門,與國外同行同臺競技,展示新時代中國企業(yè)的形象風采和企業(yè)質量管理活動的水平。
四、加大行業(yè)質量管理骨干的培養(yǎng)
去年年底,工信部在“質量興業(yè)”活動的通知中明確提出,“提高企業(yè)質量管理能力”的具體目標:到2015年,規(guī)模以上企業(yè)的質量管理培訓覆蓋面要達到80%以上管理人員和50%以上一線員工。行業(yè)內50%以上質量相關崗位的技術人員和管理人員要獲得國家或行業(yè)認可的質量專業(yè)技術職業(yè)資格。
目前,機械工業(yè)質量骨干隊伍基礎不夠牢固,新老交替不順暢:老職工逐漸退休,年輕人頻繁流動,后繼乏人。所以,質量骨干隊伍的培養(yǎng)和壯大是機械工業(yè)當前面臨的一個緊迫任務。我們要充分挖掘行業(yè)資源,采取各種有效措施,堅持不懈地加大力度培養(yǎng)行業(yè)質量骨干隊伍。
一是積極向政府主管部門建言獻策,提出行業(yè)質量專業(yè)人才的培養(yǎng)建議,對在質量管理領域作出貢獻的人員進行物質和精神獎勵,吸引更多的優(yōu)秀人才投身于質量事業(yè)。
二是與會員企業(yè)廣泛溝通、協(xié)商,引導企業(yè)建立和完善留住質量骨干的體制機制。從崗位設置、責任分工、考核激勵、物質和精神獎勵等多方面向質量骨干傾斜,努力營造質量骨干脫穎而出的企業(yè)環(huán)境,使質量骨干人盡其才。
三是繼續(xù)加強質量人才的教育培訓。將針對全體職工普及教育與針對質量管理人員的專業(yè)教育結合起來。加強培養(yǎng)企業(yè)的質量工程師、質量經理人、黑帶等專業(yè)人才。同時又要將理論教育與案例教育結合起來,帶著理論進行實踐,在實踐中完善理論,做到理論和實踐的相互長進。
五、整合系統(tǒng)力量 促進共同發(fā)展
為充分展示改革開放以來機械工業(yè)取得的偉大成就,加大力度宣傳機械工業(yè)獲質量獎的優(yōu)秀企業(yè)和用戶滿意產品,在全社會塑造機械工業(yè)的中國品牌形象、增加產品附加值,協(xié)會將結合“質量興業(yè)”活動的開展,整合機械工業(yè)的各種資源,聯(lián)合中機聯(lián)系統(tǒng)的專業(yè)協(xié)會一起,在適當時間策劃舉辦大型或分行業(yè)的全國機械工業(yè)品牌企業(yè)和品牌產品展示會。
通過開展機械工業(yè)品牌的展示、學習和推介活動,讓承載著機械工業(yè)發(fā)展壯大力量的中國品牌逐漸走出國門、走向世界。
六、創(chuàng)新發(fā)展模式 打造品牌協(xié)會
協(xié)會自身建設的目標是:到2020年,中機質協(xié)要打造成全國最具影響力的知名品牌,并走出國門、走向世界。為此,我們將在創(chuàng)新機制,優(yōu)化結構,激活潛能,提高素質,創(chuàng)造發(fā)展等方面開展協(xié)會的工作:
一是不斷加強自身學習,提高協(xié)會從業(yè)人員專業(yè)能力。努力營造組織學習和職工學習的環(huán)境,充分發(fā)揮專家智庫的作用,采取一切積極有效的措施,整體提高協(xié)會從業(yè)人員的專業(yè)能力,逐步培養(yǎng)一大批復合型的質量管理專業(yè)人才。
二是準確了解行業(yè)和企業(yè)需求,做到有的放矢地開展服務。細分市場,將通用服務和專業(yè)服務相結合。通過行業(yè)質量管理現(xiàn)狀調查,了解行業(yè)的共同需求,然后集中開展服務;同時,針對具體企業(yè)進行深入的診斷咨詢,提供個性化、區(qū)別化的質量服務。
三是集中引導協(xié)會資源,為企業(yè)提供全方位的支持。將診斷、咨詢、培訓、評審等活動結合起來,以創(chuàng)行業(yè)質量獎為動力推進企業(yè)對《卓越績效評價準則》標準的學習、貫徹,從而達到自我評價和持續(xù)改進績效的目的,為企業(yè)帶來增值服務。
同志們,回顧過去,我們開拓發(fā)展、無怨無悔;展望未來,我們建設“美麗中國”、信心滿懷。黨的“十八大”提出了到2020年全面建成小康社會的宏偉目標,《質量發(fā)展綱要》吹響了建設質量強國的號角。讓我們緊密團結在以習近平同志為首的黨中央周圍,繼承和發(fā)揚機械工業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),同心同德,努力工作,為全面提高機械工業(yè)產品質量,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興而奮斗!